意大利手工藝部門和中小型企業(yè)國家聯(lián)盟 CNA 在疫情期間對大約14000家企業(yè)進(jìn)行的一項抽樣調(diào)查揭示了一個可能涉及多個行業(yè)的危機。
與2019年相比，意大利一些行業(yè)的銷售額將減少一半以上：旅游業(yè)預(yù)計將下跌66.3％，時尚業(yè)和貿(mào)易行業(yè)則將分別下跌56.7％和54％；相比之下，跌幅較小的是商業(yè)服務(wù)行業(yè)（-40％）。
CNA的這項調(diào)查為企業(yè)在評判疫情第一階段的應(yīng)對措施以及部分放寬限制的指導(dǎo)方針等方面提供了空間。
迄今為止，政府所采取的經(jīng)濟措施，特別是在信貸和流動性問題上，都飽受指責(zé)。超過70％的受訪企業(yè)表達(dá)了相當(dāng)負(fù)面的意見，而給予肯定答復(fù)的比例僅為14.6％。約有95％已申請貸款的企業(yè)仍在等待答復(fù)。只有在延期償付貸款和社會保障方面，有30％的受訪企業(yè)對目前采取的措施表示了贊同。
半數(shù)的企業(yè)已尋求暫停繳納稅收和社會保障款項，其中只有50％提交了延遲繳費申請的企業(yè)得到了積極回應(yīng)。這項措施目前只覆蓋到了65.9％的旅游企業(yè)、63.4％的個人服務(wù)企業(yè)、58.2％的貿(mào)易企業(yè)和53％的時尚企業(yè)。
經(jīng)濟系統(tǒng)的癱瘓引爆了社會保障需求，涉及到69.3％的企業(yè)雇員。申請社會保障最多的是制造業(yè)，其中以時裝（78.9％）、生產(chǎn)制造（78.6％）、木材和家具（78.4％）和個人服務(wù)（77.5％）行業(yè)為主。超過50％的經(jīng)濟效益下降是源于對商品和服務(wù)的需求急劇減少，還有15％是由于實施安全措施所帶來的成本。
此外，接受采訪的企業(yè)家都表達(dá)出強烈的責(zé)任感和清晰的復(fù)工愿景。77.9％的受訪企業(yè)提到了將安全性列入優(yōu)先投資方向，個人服務(wù)行業(yè)中這一比例更超過了80％。
